Top 50 da PerformanceIN Bruna Nobre dá dicas para uma melhor perfomance dos publishers durante a Black Friday 2020

Na última semana, o PerformanceIN, maior publicação do ecossistema de Marketing de Performance do mundo, apresentou a sua lista anual dos 50 profissionais mais inspiradores, excepcionais e influentes do mercado que além de fundamentais para o crescimento do setor também tem contribuído na sua rápida adaptação e na oferta de soluções diante dos desafios de um cenário de transformação digital crescente. Entre os nomes está o da nossa coordenadora de desenvolvimento de publishers, Bruna Nobre que este ano se junta a Leo Wang da Rakuten Advertising APAC e Julie Van Ullen da Rakuten Awards para Estados Unidos e Canadá, completando a lista de profissionais da Rakuten entre os premiados.

A lista que está disponível no site foi definida a partir da indicação e pesquisas internas com o objetivo de apresentar um grupo de líderes e novos profissionais de várias partes do mundo que tem atuado diretamente na evolução do setor, com a criação de parcerias, suporte e inovação em estratégias de marketing de performance.

Bruna foi apontada pela publicação como uma profissional premiada e já reconhecida, mas que tem cada vez mais conquistado a preferência dos maiores publishers do Brasil. Segundo a PerfomanceIN, este ano ela atingiu um outro patamar no atendimento e se tornou uma grande geradora de receita, com foco total em trazer resultados tanto para a Rakuten Advertising quanto para alguns dos maiores anunciantes e publishers do país.

“É muito gratificante ver meu trabalho ser diferencial para o desenvolvimento dos meus clientes e, quando isso vem acompanhado de um reconhecimento como este, é ainda mais recompensador.

Tenho orgulho em saber que nossos parceiros sabem que podem contar comigo e com nosso time e que isso está refletindo cada vez no mercado de perfomance do Brasil e do mundo”, comemora.

Confira algumas dicas da Bruna para você publishers fazer bonito na Black Friday:

• Foque na comunicação com sua rede de afiliados: isso é muito importante para que o time possa comunicar seus publishers com antecedencia, o que ajuda na criação e planejamento das melhores estrategias para a data, visando a otimização do trafego e das vendas.
• Personalize: a segmentação de público em nichos é estratégia garantida para atingir determinado consumidor no momento e canal em que haja maior probabilidade de gerar uma conversão.
• Aposte no omnichannel: tentar impactar o consumidor por vários canais de comunicação é diferente de causar irritação por enviar um monte de anúncios sem usar critério e estratégia. Conheça seu consumidor e entenda que canais ou cominação de canais podem causar impacto e gerar uma venda. Hoje há diversos parceiros no ambiente digital que podem impactar o consumidor em diferentes momentos da jornada de compra.
• Aposte no m-commerce: ter uma versão de seu site responsiva e otimizada para acesso pelo smartphone deixou de ser “algo a mais”. É obrigatório! Em 2019, as vendas por dispositivos móveis no Brasil representaram 42% da receita total de e-commerce, de R$ 62 bilhões. Anunciantes com aplicativos também pode apostar em aumentar as vendas por esse canal durante a data. Hoje as redes de afiliados oferecem diversas tecnologias para otimizar as estratégias e acompanhar a performance de aplicativos mobile de perto! Além de contar com diferentes parceiros com soluções para  contribuir com os resultados das vendas em ambiente mobile.
• Saiba que seu site vai suportar o movimento (e que você vai entregar o que vender): novembro é o mês para testar a capacidade de seu site suportar o espetacular movimento que precede a Black Friday. E vender e não poder entregar o produto no prazo irá gerar uma mensagem extremamente negativa para o pós-Black Friday;
• Inove: a nova modalidade de pagamentos do Banco Central, o Pix, vai entrar em funcionamento no dia 16. Seu site já está preparado? Uma boa pedida é oferecer essa novidade agregada a ações como frete grátis e brindes, o que pode ser trabalhado junto aos seus parceiros de canais de afiliados, como sites de cupons.
• Dê descontos reais: planeje sua margem de lucro e ofereça preços que chamem a atenção, e se possível associe com estratégias que impactam na decisão do usuario melhorando a conversão, como cupons e cashback. (Muitos consumidores acham que os descontos da Black Friday são falsos ou irrisórios. Mostre que a verdade pode ser diferente)
• Trabalhe a recorrencia do seu usuário: vendeu? Que tal enviar um anúncio sugerindo uma compra semelhante? Se o consumidor comprou a bibliografia de um determinado guitarrista, por exemplo, ele talvez se interesse por um livro sobre a história da banda daquele músico. Hoje há muitas ferramentas e parceiros que oferecem soluções de remarketing e que podem ser trabalhadas pelo canal de afiliados! A Black Friday é sem sombra de dúvidas um dos melhores momentos para investir nessa estratégia, devido a quantidade de compras feitas durante o período que podem ser um dica sobre a próxima compra do seu usuário.
• Crie uma base de clientes:  acrescente os consumidores que escolheram seu produto na Black Friday em seu funil de vendas. Tente engajar esse indivíduo com posts bacanas em suas mídias sociais e sempre deixe a sugestão de assinar sua newsletter. O pós-Black Friday também deve ser levado em conta durante o planejamento para a data, e estratégias como a de recorrencia já citada no tópico anterior são ótimos exemplos de como você pode aproveitar a influencia da data nas semanas seguintes.
• Seu produto está preparado para atender a demanda? Lembrar que o consumidor está saindo dessa época bem sensível e a própria Black Friday já sofre com estigmas de ser ou não ser verdadeiramente focada em descontos. Garantir que as operações estejam preparadas é mais importante do que nunca.

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