O conceito de ‘Momentos’ em uma estratégia de planejamento de mídia está enraizado na compreensão de onde e em qual estado de espírito seu público estará. Desta forma, é possível compreender de que maneira ele poderá absorver as mensagens que sua marca deseja transmitir.

Esta abordagem é tecida em modelos estratégicos existentes com base em dados demográficos e, com ela, uma imagem de 360 ​​graus do consumidor. Usar dados para atingir um público-alvo é essencial para o sucesso, mas por si só não é suficiente.

Combinar dados demográficos com uma compreensão segura do contexto – ou Momento – em que o público provavelmente se encontra pode transformar a eficácia da publicidade.

A importância dos “Momentos”

Então, como você, como estrategista de publicidade ou planejador de mídia, traz o cliente na jornada para adotar essa abordagem, orientada ao contexto, e cria estratégias capazes de oferecer melhores retornos, reduzindo o desperdício de anúncios no processo?

Em primeiro lugar, o cliente precisa se colocar no lugar de seu público. Peça ao cliente que se imagine às 8h da manhã e às 20h da noite. Quem ele é como pessoa em cada uma dessas partes da rotina? Em seguida, pergunte se ele acha que é o “mesmo” nestes diferentes momentos. A disposição da manhã é a mesma da noite? A formalidade adotada durante o dia no trabalho é a mesma de quando está em casa com a família, por exemplo?

A resposta será um “não” inequívoco. Demonstrar isso ao cliente começa com a compreensão de onde a marca “se encaixa” na vida do público. Assim, compreende-se quando será a hora mais adequada para que o conteúdo ressoe sobre o consumidor.

Nesse ínterim, esses momentos podem acontecer durante um trajeto na rua, uma pausa no trabalho, ou mesmo quando um consumidor em potencial sai para uma caminhada ou procura opções online para presentear quem ama.

Viki

Você só precisa olhar para a Viki para ver isso em ação. Os 27 milhões de fãs em todo o mundo querem se parecer com as estrelas que estão assistindo na tela e ter os mesmos produtos. Para uma marca de estilo de vida, esta é uma oportunidade de ressoar quando o público está super receptivo.

De uma perspectiva demográfica, uma empresa de jogos aproveitou a base de usuários da Geração Z e Millennial liderada por mulheres de Viki para se conectar no Momento com um novo público-alvo. Ao utilizar um Momento de indulgência para envolver as mulheres que representam 40% dos jogadores em todo o mundo, a marca garantiu uma taxa de visibilidade de 97%. Um número tão alto demonstra o uso inteligente do orçamento que o Moments traz para a mesa.

Com o cliente tendo entendido as estratégias orientadas ao contexto, quando solicitado a pensar sobre o seu próprio dia, é um passo simples pedir-lhes que pensem sobre as diferentes versões “deles” que o público está ao longo do dia. Ao fazer isso, a próxima etapa lógica de perguntar onde a marca pertence durante esses contextos pode ajudar no desenvolvimento da estratégia de compra.

Conclusão

Em síntese, é importante lembrarmos a nós mesmos – e ao cliente – que não estamos sugerindo o fim da demografia. Ela claramente desempenha um papel importante em qualquer plano, mas pode ser desenvolvida para se tornar ainda mais eficaz quando combinada com o contexto.

Talvez uma das conversas mais importantes a se ter com o cliente durante o desenvolvimento de uma estratégia que inclui os momentos é aquela em torno da eficácia do orçamento. Ela certamente evitará o desperdício de gastos.

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