Os desafios para as marcas em um mundo sem cookies

A esta altura, os profissionais de marketing têm clareza de que o uso do tracking sem cookies representa o declínio gradual do suporte do navegador para cookies de terceiros. Em outras palavras, isso dificulta o acompanhamento da jornada de compra e oferece uma quantidade menor de dados para ser trabalhada.

Antes de mais nada, é preciso saber que os cookies estão terminando porque nem sempre foram usados ​​de forma responsável. Ao criar experiências de anúncios intrusivas e irritantes, as marcas quebraram a confiança dos consumidores. Compartilham deste sentimento 34,6% dos consumidores globais, que optaram pelo iOS 14.5, semanas após o lançamento da atualização. Esta versão restringe o uso de cookies.

No entanto, este declínio não precisa ser necessariamente negativo. Ao invés disso, apresenta uma oportunidade para as marcas reconquistarem a confiança dos consumidores. Agora é a hora do mercado publicitário se unir para criar anúncios melhores e usar estratégias de marketing que aprimorem a experiência online.

As marcas precisam colocar os consumidores no centro da publicidade

As atualizações e restrições de privacidade para cookies de terceiros nasceram de preocupações do consumidor sobre como seus dados estão sendo usados. Por muito tempo, os consumidores viram anúncios que cobrem o conteúdo de uma página ou foram redirecionados para produtos que já haviam comprado.

As marcas precisam mudar essa percepção e se tornar parte de uma experiência online positiva. Um estudo de 2017 descobriu que 65% dos consumidores globais concordam que a publicidade é valiosa quando alinhada com seus interesses e integrada ao conteúdo online.

Pesquisa realizada pela Accenture Strategy, divulgada no ano passado, revelou que no Brasil, as marcas que não se posicionam em relação a questões políticas, sociais, culturais e de meio ambiente são dispensáveis para 83% dos consumidores. Ou seja, as pessoas preferem comprar de marcas que defendam os mesmos valores e propósitos que elas acreditam.

Usando dados primários dos afiliados

À medida que os profissionais de marketing começam a planejar um futuro sem cookies, os dados primários dos afiliados sobre suas audiências tornam-se cada vez mais valiosos. Em síntese, eles podem influenciar na criação de soluções futuras e na direção e personalização de experiências de anúncios.

As empresas de tecnologia de publicidade já perceberam isso e estão criando novas ferramentas com base na aceitação dos afiliados. Elas oferecem às marcas acesso mais fácil aos dados dos consumidores, agregando e distribuindo dados próprios.

Na Rakuten Advertising, vemos que nossa rede de afiliados está bastante aberta para colaborar e compartilhar seus dados – desde que haja um benefício mútuo. O que é necessário agora é que as marcas priorizem a construção de relacionamentos mais fortes e colaborativos. Dessa forma, conseguirão otimizar os objetivos que se propuseram a cumprir, durante todas as fases da jornada de compra.

Contexto X Dados

A publicidade contextual tem sido uma estratégia de marketing comprovada. Anúncios alinhados aos interesses dos consumidores e integrados ao conteúdo online são uma das estratégias mais valiosas à disposição do profissional de marketing.

As legislações de privacidade, como a LGPD no Brasil, e as mudanças nos navegadores significam que a utilidade dos dados fornecidos pelos cookies está diminuindo, tornando o contexto igualmente, se não mais importante. Por exemplo, uma marca que tem parceria com afiliados de cashback conhece o contexto de onde vêm os dados demográficos do público e a mentalidade dos consumidores, ao visitarem o site.

Dessa forma, a marca não precisa necessariamente ter como alvo pessoas específicas dentro do público majoritário. Isso permite que a marca crie uma experiência de anúncio que não seja intrusiva e aprimore a experiência do consumidor como um todo.

O uso de cookies pode estar diminuindo, mas há a oportunidade de ir além deles e criar melhores experiências de anúncios para o mercado. Um bom começo é empregando estratégias que demonstram que as marcas podem ser confiáveis ​​e reconstruindo relacionamentos com os consumidores.

Para obter mais informações sobre a diminuição dos cookies; iOS14.5 ou estratégias de publicidade, visite https://rakutenadvertising.com/pt-br/entre-em-contato/ e fale com um de nossos especialistas.