Rakuten Experience – Black Friday: reunimos publishers e anunciantes para os preparativos da data mais importante do varejo

Com o objetivo de oferecer um conteúdo importante para apoiar os preparativos para a data mais concorrida do varejo, além de promover networking aproximando publishers e anunciantes, realizamos na última quinta-feira (5), em São Paulo (SP), o Rakuten Experience Black Friday.

O evento destacou a importância da diversificação de canais e do funil de vendas, assim como as inovações que têm apoiado a readaptação do mercado do e-commerce em virtude das recentes transformações nos hábitos de consumo. Na abertura, Luiz Tanisho, nosso vice-presidente no Brasil, e Rakhee Jogia, nossa Managing Director International, destacaram essas tendências.

Nossos especialistas Evelin Amaral, Diretora de Client Service, Bruna Nobre, Head de Publisher Development, e Augusto Vicentini Parra, Client Services Manager,  palestraram sobre o uso de insights poderosos para apoiar estratégias de vendas com afiliados tendo como foco o funil de vendas. Outro assunto abordado foi o máximo aproveitamento das ferramentas disponibilizadas pela Rakuten Advertising em períodos de picos nas vendas, como o Audience Engine e o Card Linked Offers.

Nossos parceiros também usufruíram de um momento importante de networking que resultou em novas oportunidades de negócios entre publishers e afiliados.

Confira abaixo os principais insights trazidos por nossos especialistas durante o evento:

Diversificação de canais no funil de conversão

De forma simplificada, a fórmula ideal para aqueles que trabalham com e-commerce no Brasil tem como principal metodologia guiar o consumidor pelo funil. O objetivo é chamar a atenção do cliente, gerar o interesse para a marca e o produto, criar o desejo e, por fim, gerar a decisão de compra do usuário para o produto.

Para cada etapa, é necessário construir uma meta:

• Guiar o cliente: este é o momento para atrair cliques para sua página ou link de navegação
• Chamar atenção: ajude-o a chegar às páginas decisivas de navegação
• Criar desejo: é quando você deve criar uma conexão e relacionamento com o cliente
• Levar à decisão: é quando finalmente chega o momento da conversão

Para uma jornada mais assertiva, a diversificação dos canais é a chave. As mídias sociais, por exemplo, contemplam todas as etapas do funil.

No momento de gerar atenção, os influenciadores podem educar o cliente sobre o seu produto. No momento em que é gerado esse interesse, o consumidor então busca a comparação, analisando seu produto em relação à concorrência. É a essa altura que a conversão é gerada por aquele que apresenta maiores benefícios, a exemplo do cashback ou de um push que diminui o tempo de conversão.

A diversificação de funil serve para planejar melhor estrategicamente o seu negócio, minimizando riscos e diversificando as fontes de tráfego.

Inovações tecnológicas para colocar em prática estratégias dos experts

Para auxiliar tanto publishers como anunciantes, a Rakuten Advertising está em constante renovação, trazendo os melhores suportes para que o seu negócio continue a crescer e a ganhar a corrida pela atenção do consumidor.

Dois bons exemplos de ferramentas dedicadas a apoiar esses objetivos são o Audience Engine e o Card Linked Offers.

O Audience Engine permite fazer um comissionamento segmentado, com um parâmetro identificador, de modo que todas as conversões sejam associadas às comissões corretas.

Para os publishers, a solução traz aumento de receita (com base segmentada e mensagens personalizadas, gerando aumento de conversão). Já para anunciantes, garante um maior ROI, fidelização, reputação da marca e consolidação da marca em vários nichos.

As oportunidades também são mais segmentadas e assertivas, com a possibilidade de acessar outras etapas do funil, com base em dados demográficos, geolocalização, comportamento, plataformas ou dispositivos e resultados de pesquisa.

Já o Card Linked Offers é um produto de pagamento para entrega diversificada. Em resumo, é uma carteira digital com benefícios para os usuários, inclusive em compras físicas. Para publishers, as transações são enviadas imediatamente. Com isso, o anunciante não precisa fazer a integração técnica. Com os detalhes das transações, a própria plataforma da Rakuten Advertising distribui as comissões.

Já para os anunciantes, a vantagem é que o contrato para cashback também está disponível em lojas físicas, dando mais elementos para acompanhar o desempenho do investimento. 

Para acompanhar de perto todas as inovações e insights da Rakuten Advertising, basta acompanhar nosso blog ou visitar o site: https://rakutenadvertising.com/pt-br/form/