MichaelBienvenue à Michael Ibarz ! En ce mois d’Octobre 2020, Rakuten Advertising a le plaisir d’accueillir Michael au sein de ses équipes parisiennes au poste nouvellement créé de Sales Director Affiliate France. Ses missions ? Poursuivre et accélérer le développement de l’offre affiliation de Rakuten Advertising dans l’hexagone.

Nous nous sommes entretenus avec lui pour une courte interview. Découvrez dès maintenant qui est Michael !

Bonjour Michael, vous avez récemment rejoint Rakuten Advertising. Quelles sont vos premières impressions ?

Il y a beaucoup à dire pour répondre à cette question. Tout d’abord, j’ai été accueilli très chaleureusement dans l’entreprise et j’aimerais remercier tous mes nouveaux collègues d’avoir facilité mon intégration et de m’avoir fait sentir que je faisais déjà partie de la famille Rakuten.

J’ai été surpris par le niveau de dévouement et d’expertise des équipes Client Services, l’esprit de collaboration internationale qui règne au sein de l’entreprise avec des réunions régulières le matin avec la région APAC et l’après-midi avec les États-Unis. Une culture qui est enrichie par les multiples nationalités dans chacun des bureaux à travers le monde.

En outre, les performances générées pour les clients sont remarquables et la gestion internationale permet d’obtenir des résultats supérieurs aux attentes.

Quels sont les éléments différenciants chez Rakuten Advertising ?

La portée mondiale du réseau avec une présence aux États-Unis, au Brésil / région LATAM, au Royaume-Uni, en Europe et l’accès unique à la région APAC et au Japon font de Rakuten Advertising une entreprise différente, avec une flexibilité adaptée aux besoins des clients en fonction de leur propre organisation et proposant des éditeurs exclusifs au sein de notre réseau qui interviennent tout au long du tunnel d’achat.

La qualité du réseau et la protection de la marque sont une autre spécificité de Rakuten Advertising, qui offre l’expérience la plus transparente et la plus fiable possible aux annonceurs. Une combinaison d’outils automatisés et d’expertise humaine pour mener une surveillance approfondie afin d’identifier les pratiques non conformes. Les programmes d’affiliation sont gérés selon les normes les plus strictes et font l’objet d’une surveillance constante afin de détecter et bannir toute activité frauduleuse.

Les innovations soutenues par les équipes de R&D et les équipes de Rakuten Institute of Technology se concentrent sur quatre piliers stratégiques :

  1. Améliorer l’utilisation des données 1st party pour apporter plus de valeur ajoutée aux annonceurs
  2. Optimiser la stratégie de rémunération éditeur, alignée sur des objectifs commerciaux, permettant aux annonceurs d’investir en fonction de la contribution réelle d’une vente
  3. Développer perpétuellement le réseau éditeur et introduire de nouveaux modèles technologiques pour assurer une croissance continue
  4. Inventer des outils plus efficaces pour la gestion des affiliés, en tirant parti des dernières innovations pour réduire la quantité de travail manuel dans la gestion d’un programme

Les résultats sont très prometteurs et confortent Rakuten Advertising dans ces choix :

  • Présenter les offres et le contenu au bon endroit, au bon moment, aux bons publics, utiliser les données pour reconnaître les visiteurs du site, comprendre la valeur de ces visiteurs et leur créer une expérience unique, pour accroître l’engagement avec la marque.
  • Redéfinir la stratégie de rémunération avec le Dynamic Commissioning dans un objectif d’optimisation du ROI.
  • Développer des applications prédictives grâce à l’IA et le Machine Learning permettant d’anticiper le chiffre d’affaires généré avec une extrême précision et d’aider les décideurs à faire des choix avisés en fonction de leurs besoins et attentes. 

Comment voyez-vous l’avenir du marketing d’affiliation ?

Nous vivons une période difficile, la situation sanitaire dramatique et les contraintes auxquelles nous sommes confrontées autour de l’Adblocking, la GDPR, la régulation des cookies et l’ITP auront toutes de profondes conséquences sur les résultats et sur la façon dont le marketing d’affiliation orientera ses décisions dans la décennie à venir.

Cela dit, le marketing d’affiliation n’a pas autant souffert que d’autres canaux publicitaires jusqu’à présent. Le modèle à la performance s’avère très solide et attrayant pour les annonceurs à la recherche d’une source de revenus supplémentaires garantis et sans risque.

À l’avenir, je pense que le marketing d’affiliation devra construire un écosystème pour analyser la contribution de canal et maximiser les performances des annonceurs. C’est la voie que suit Rakuten Advertising avec les meilleures fonctionnalités d’IA et de prédiction, qui aident les annonceurs et les éditeurs à prendre des décisions rapides et réfléchies, et qui sont soutenues par des équipes de service client engagées dans le monde entier.

Un dernier mot ?

Je suis plus qu’heureux de rejoindre la famille Rakuten et je rêve de rencontrer physiquement mes 15 000 nouveaux collègues dans le monde entier quand la situation sanitaire le permettra !