commandesL’année 2021 est désormais derrière nous et le secteur de l’affiliation peut regarder l’année à venir avec optimisme. Ces dernières années ont appris à l’industrie à se préparer à toutes les éventualités, qu’il s’agisse d’un changement comportemental au profit du commerce de contenu ou d’un retour des marchés à des niveaux pré-pandémiques.

Pour aider nos clients et nos éditeurs affiliés à parer aux imprévus, nous avons analysé les données de notre réseau sur l’année 2021 afin de comprendre l’évolution des comportements des consommateurs.

Les consommateurs sont friands de contenu

Dans un contexte de confinement mondial, l’année 2020 a vu les éditeurs de contenu travailler avec les marques pour trouver une manière de compenser le manque d’expérience en magasin. Cette tendance s’est poursuivie en 2021, avec une croissance à deux chiffres du marché du contenu sur l’ensemble de nos réseaux mondiaux (+ 69 % pour la France), et même à trois chiffres en Allemagne, qui a enregistré une hausse de 131 % par rapport à l’année précédente !

Ces changements dans les comportements et la demande en termes de consommation de contenu ont amené les agences médias et les partenaires de contenu à monétiser davantage leur offre. Les éditeurs de contenu ont ainsi intégré des outils d’achat permettant aux consommateurs de conclure des transactions sur le moment. Par ailleurs, les influenceurs ont commencé à monétiser leurs activités de live streaming, qui est devenu une nouvelle façon de présenter les produits ou services des marques.

L’évolution du marché du contenu permet aux annonceurs de travailler de manière plus réfléchie et stratégique avec des partenaires pour répondre à des KPI spécifiques tels que l’acquisition de nouveaux clients ou la promotion d’un produit en particulier. L’époque où le contenu n’était considéré que comme une stratégie de marque relevant du haut du funnel est révolue.

La reprise, doucement mais surement, des voyages

Il va sans dire que l’industrie du voyage a été durement touchée par la pandémie. Malgré les nouveaux variants, les consommateurs sont restés optimistes quant aux voyages en 2021. Avec la levée des restrictions dans certaines régions du monde, les consommateurs ont repris confiance et les voyageurs ont commencé à réserver leur prochaine aventure.

Notre réseau américain a vu le secteur du voyage augmenter de 56 % par rapport à l’année précédente, avec des ventes en hausse de 78 % au quatrième trimestre. Les consommateurs étaient tout aussi optimistes au Royaume-Uni et au Canada, où les ventes liées aux voyages ont respectivement augmenté de 99 % et de 103 % par rapport à l’année précédente.

En Asie-Pacifique, où certains pays ont ouvert leurs frontières, les ventes dans ce secteur ont augmenté de plus de 200 % par rapport à l’année passée, révélant un regain d’intérêt pour le voyage et la découverte de la région.

Le nombre de commandes s’envolent au quatrième trimestre

La flexibilité de l’affiliation, associée au modèle « risque faible pour un coût faible », a permis aux marques de s’adapter aux changements du marché et de conserver des activités les rapprochant des objectifs de leurs campagnes. C’est pourquoi l’affiliation est devenu un canal d’acquisition stratégique de premier plan, et le mois de novembre 2021 a démontré à quel point ce canal peut être puissant.

Partout en Amérique du Nord, en Europe, en Amérique Latine et en Asie-Pacifique, le nombre de commandes au quatrième trimestre a dépassé les niveaux de 2020 et 2019. Cette croissance révèle que les consommateurs sont revenus aux niveaux d’achat pré-pandémique. En outre, ils achètent de plus en plus par l’intermédiaire d’affiliés qui améliorent leur expérience ; que ce soit par le biais d’avis sur les produits, de bons d’achat ou d’offres de cashback.

En regardant les chiffres de novembre, un mois clé pour la vente au détail dans le monde entier, nous pouvons voir comment chaque réseau s’est développé :

  • APAC : 42 %
  • Brésil : 48 %
  • Canada : 16 %
  • France : 28 %
  • Allemagne : 169 %
  • Royaume-Uni : 88 %
  • États-Unis : 35 %

La force et la souplesse de l’affiliation donnent aux annonceurs et aux éditeurs une occasion unique de s’adapter à l’évolution des modèles de consommation et de susciter l’engagement de leurs consommateurs. Quand un événement inattendu se produit, les données d’affiliation révèlent de nouveaux comportements, ce qui permet d’ajuster les stratégies et de mener des campagnes fructueuses.

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