MomentsLe concept de « Moment » part du principe que les audiences médias assument des rôles différents chaque jour. Pendant la journée, un couple de jeunes mariés se transforme en deux professionnels distincts, chacun échangeant avec ses propres collègues et regardant les informations en ligne pour suivre l’évolution de son secteur d’activité.

Le soir, réuni à table, ce même jeune couple recherche en ligne les derniers éléments décoratifs qui donneront la touche finale à leur logement. Les considérer comme un ensemble de données signifie passer complètement à côté des différents Moments individuels et collectifs qu’ils vivent pendant la journée.

Le média que ces audiences consultent à chacun de ces instants est le mieux placé pour détecter leurs Moments et définir comment les aborder. Pour maximiser les retours de leurs investissements, les annonceurs doivent adapter leur message au Moment vécu par son public à chaque instant.

Les Moments sur les marques médias de Rakuten Advertising

Rakuten Advertising met quatre marques médias à disposition des annonceurs : Rakuten Viber, Rakuten Viki, Rakuten TV et Rakuten France (respectivement une application de messagerie, des services de streaming vidéo et une marketplace d’e-commerce). Chacune d’entre elles fournit des chemins différents pour cibler les audiences. Il est essentiel de toutes les comprendre pour créer des Moments qui résonnent.

Rakuten TV

Nous sommes tous des téléspectateurs. Les familles regardant ensemble un film le samedi soir représentent une opportunité unique pour les marques de Produits de Grande Consommation. Les actualités en continu offrent le contexte parfait pour les marques financières et commerciales, tout comme les documentaires sportifs le font pour les marques de sport.

Chacune de ces opportunités constitue un Moment. Le pouvoir émotionnel de la télévision donne aux marques de nombreuses occasions d’occuper la scène face à un public attentif et réceptif à ce qu’il entend et voit.

Fait important pour les annonceurs : 45 millions de télécommandes en Europe offrent un accès dédié à Rakuten TV ; ce qui signifie qu’un seul clic du téléspectateur suffit pour concrétiser ces Moments, et par conséquent, accéder à leurs publicités également.

Rakuten France

La transaction en ligne constitue la dernière étape d’un Moment plus long de navigation et de recherches sur Internet. Qu’il s’agisse de se faire plaisir ou d’acheter un cadeau pour ses amis, de trouver le dernier gadget qui permettra de faire des économies d’énergie ou même un nouveau lave-linge, chaque achat en ligne comporte une part de découverte.

C’est au cours de ces Moments que les annonceurs peuvent capter l’attention des consommateurs. Grâce aux nombreux commerçants présents sur sa plateforme, Rakuten France garantit aux annonceurs l’accès à des audiences extrêmement fidèles. Les utilisateurs peuvent acheter aussi bien auprès des plus grandes marques comme de petits commerçants en ligne pour soutenir les communautés locales.

Ces différentes possibilités réunies offrent une combinaison puissante. Pour les marques, c’est l’occasion parfaite de capter l’attention du consommateur (qu’il fasse du shopping pour lui-même ou pour quelqu’un d’autre) et de se connecter à leur cible à un Moment d’engagement émotionnel.

Rakuten Viki

Parmi les principaux fournisseurs de séries et de films asiatiques, Rakuten Viki peut se vanter de rassembler un public très averti, fidèle et passionné.

Sur Viki, les audiences font bien plus que regarder des séries. Elles y contribuent activement en ajoutant leurs propres sous-titres ou en modifiant les existants, en commentant en temps réel ce qui se passe à l’écran pour que d’autres puissent le voir, en laissant des avis et en évaluant la qualité des contenus. Les communautés se rassemblent régulièrement autour de « Watch Parties » pour visionner les dernières superproductions et leurs séries préférées.

Les téléspectateurs deviennent ainsi partie prenante de l’expérience, créant un lien unique avec ce qu’ils regardent, ce qui représente une opportunité majeure pour les annonceurs d’établir une relation avec une base massive de fans de divertissement asiatique, fidèles et particulièrement actifs.

Rakuten Viber

Plus qu’un service de messagerie, Viber apporte une toute nouvelle dimension à la communication ; tant entre les consommateurs que pour les entreprises. La messagerie devient un ensemble d’opportunités sociales, grâce aux communautés et aux groupes. Intégrée aux messages qui défilent, la publicité n’est pas intrusive. Bien au contraire, elle fait naturellement partie des avantages et de l’expérience dont les utilisateurs souhaitent bénéficier.

Les appels de groupe rassemblant les utilisateurs et les cultures offrent aux marques l’opportunité de communiquer à grande échelle avec des stickers téléchargeables disponibles dans différentes langues. Cette marque média est une plateforme véritablement internationale et multiculturelle.

Offrez des Moments à vos audiences médias

Les consommateurs interagissent avec différentes plateformes médias au cours de leur journée, sur différents appareils et dans différents environnements. Les contenus qu’ils regardent, parcourent et partagent diffèrent également. De ce point de vue, nous ne sommes pas les mêmes au cours de la journée en fonction du contexte dans lequel nous nous trouvons.

Le professionnel assis à son bureau à 14 h un vendredi après-midi n’a pas grand-chose à voir avec celui qu’il est six heures plus tard, installé dans son canapé aux côtés de son conjoint à enchaîner les épisodes de leur dernière série. C’est pourquoi l’approche exclusivement sociodémographique n’est pas la plus optimale et efficace, budgétairement parlant, pour un annonceur. Elle ne présente que les données relatives à un individu et ne fournit aucune indication quant à son état d’esprit, et donc quant à la manière dont une publicité sera reçue.

« L’état d’esprit » est ici le mot-clé. Si la data ne peut vous dire quel est l’état d’esprit du public, le contexte dans lequel vous apparaissez le peut.

Pour en savoir plus sur la façon dont Rakuten Advertising peut aider votre marque à communiquer avec les audiences médias au bon moment, téléchargez notre tout dernier guide  « Connecting in the Moment : profitez du bon Moment média pour adresser les consommateurs ».