RAIC Insights: Best Practices für die Arbeit mit verschiedenen Publisher-Modellen

Das Rakuten Advertising International Collective (RAIC) hat es sich zum Ziel gesetzt, Strategien und Schritte aufzuzeigen, mit denen Sie Ihr Affiliate-Denken verbessern, und Ihnen die Werkzeuge an die Hand zu geben, um weiter als der Markt zu denken und Kampagnen zu entwickeln, die für Ihr Unternehmen erfolgreicher sind. In unserem neuesten Beitrag beschreibt Matheus Campos, Senior Partnerships Manager bei Savings United, die besten Praktiken für die Zusammenarbeit mit verschiedenen Publisher-Modellen. 

Bevor wir uns mit den Best Practices befassen, empfehle ich Ihnen die Lektüre von Rakuten Advertisings Affiliate Marketing 101, um sich mit dem hier behandelten Inhalt vertraut zu machen.

Da das Marketing immer datengesteuerter wird, müssen Advertiser ihre Strategien fein abstimmen, um ihre KPIs effizient zu erreichen. An dieser Stelle wird die Ausrichtung auf die richtige Zielgruppe zum zentralen Punkt einer Affiliate-Strategie.  

Ganz gleich, ob Sie Ihre Akquisitionskosten senken, die Markenbekanntheit erhöhen, neue Kunden gewinnen, die Loyalität stärken oder den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) steigern wollen – einen Partner zu finden, der alle Kriterien erfüllt, ist eine Herausforderung. Und der Umgang mit mehreren Anbietern ist nicht immer einfach. Einige Partner haben besondere Anforderungen und Vorlaufzeiten. Die Auszahlungsmodelle unterscheiden sich, und es kann sein, dass Sie mit mehreren Personen über dieselbe Sache sprechen. Die gute Nachricht ist, dass es Möglichkeiten gibt, Ihre Bemühungen zu rationalisieren, damit Sie und Ihre Partner die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. In diesem Artikel werden drei wichtige Möglichkeiten für eine effiziente Zusammenarbeit mit verschiedenen Publishermodellen vorgestellt.  

1. Strategische Planung (Budget, Ziele & ROAS) 
2. Kommunikation 
3. Optimisierung 

Strategie und Planung 

In mehreren Artikeln, die zum Teil von RAIC-Mitgliedern verfasst wurden, wird detailliert beschrieben, wie Sie effizient mit verschiedenen Publisher-Modellen arbeiten können, um Ihre Affiliate-Investitionen zu maximieren. RevLifter hat kürzlich einen großartigen Artikel veröffentlicht, in dem beschrieben wird, wie man seine Partner während der gesamten Customer Journey strategisch einsetzen kann.   

Darüber hinaus müssen Vermarkter verstehen, dass sie aufgefordert werden können, verschiedene kommerzielle Modi wie feste Gebühren, Cost-Per-Click (CPC), erhöhte Cost-Per-Action (CPA) oder einen aggressiveren Cost-Per-Lead zu verwenden. Dennoch ist es wichtig, unnötige Ausgaben zu vermeiden, die den Beziehungen schaden könnten. Einige Tipps, die dabei helfen können, sind: 

1. Vergewissern Sie sich, dass die Integration Ihres Affiliate-Netzwerks ordnungsgemäß eingerichtet ist, um alle Ihre strategischen Anforderungen zu erfüllen: Ich habe erlebt, dass Advertiser nicht in der Lage waren, Transaktionen von Publishern zu finden, und sogar für Duplikate zahlten. 
2. Legen Sie ein Budget pro Publisher-Typ fest und erwägen Sie einen zusätzlichen Topf, den Sie für weitere Optimierungen verwenden können. 
3. Definieren Sie einen ROAS pro Publishertyp. Dies wird eine entscheidende Rolle spielen, wenn wir zum nächsten Abschnitt kommen:  Auch wenn ein CPA-Modell die überhöhten Ausgaben reduzieren kann, sollten Sie vielleicht einen hybriden Ansatz wie CPA + feste Gebühren ausprobieren. Savings United hat mit mehreren Advertisern eine Partnerschaft im Rahmen eines Hybridmodells geschlossen. Indem wir die erwarteten ROAS-Ziele verstehen und vergangene Leistungsdaten nutzen, können wir strategische Pläne abstimmen, die unseren Kunden helfen, die beste Leistung zu erzielen. 

Kommunikation 

Es dreht sich alles um Kommunikation! Sie spielt in allen Aspekten des Umgangs mit verschiedenen Publishern eine wichtige Rolle. Schlechte Kommunikation kann eine eindeutig gewinnbringende Kampagne in ein chaotisches Kopfzerbrechen verwandeln,     

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Partner mit den folgenden Maßnahmen zu unterstützen: 

• Briefings 
• Wenn Sie mit Gutschein- oder Cashback-Seiten zusammenarbeiten, müssen Sie klare Anweisungen geben, welche Angebote beworben werden sollen. 
• Stellen Sie bei Podcasts, Inhalten oder Partnern in sozialen Netzwerken sicher, dass Sie alle Schlüsselbotschaften klar umreißen und Ihre Markenrichtlinien weitergeben, damit Sie den Verbrauchern präzise, ansprechende und markengerechte Botschaften vermitteln können.  
• Wenn Sie in vertikalen Branchen wie dem Finanzsektor tätig sind, die ein gewisses Maß an Compliance einhalten müssen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Briefings klar formulieren und Ihre Partner alle rechtlichen Aspekte der Werbung für Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen verstehen. 
• Kreative Materialien 
• Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihren Partnern jegliches Bild- und sonstiges Material zur Verfügung stellen, das bei der Werbung für Ihre Marke hilfreich ist.  
• Erwarteter ROAS (wenn zutreffend) 
• Bitten Sie Ihre Partner schließlich um Kopien von Artikeln oder Screenshots von Platzierungen, in denen Ihre Marke beworben wird.  

Ein Beispiel dafür, wie die oben genannten Maßnahmen zur Verbesserung der Leistung beitragen können, sind die Optimierungen, die wir kürzlich für einen Partner vorgenommen haben. Bei Savings United arbeiten wir mit verschiedenen Medien an Gutscheincode-Projekten und optimieren die Konversionsraten, indem wir Vanity-Codes, verlinkungsfreie Codes (an eine Platzierung gebunden) und kurzfristige Angebote fördern.  

Wenn es darum geht, die Effizienz von Kampagnen zu verbessern, gilt: Sharing is Caring. Dies gilt insbesondere für das Affiliate-Marketing, wo die Leistungskennzahlen die Geschichte Ihrer Strategie erzählen und jeder Dollar zählt. 

Optimisierung 

Daten sind wie ein alter Freund: mit einem Blick weiß man, wenn etwas nicht stimmt.  

Affiliate-Netzwerke wie Rakuten Advertising haben Berichtssysteme entwickelt, die die Leistung der einzelnen Publisher genau verfolgen. Die Daten, gepaart mit den richtigen Fragen, können Ihnen helfen, über die nächsten Schritte zu entscheiden und sicherzustellen, dass sich Ihre Kampagnen in die richtige Richtung bewegen. Hier sind ein paar Fragen, die Sie sich stellen sollten: 

• Wurden unsere KPIs erreicht?  
• Können wir Optimierungen vornehmen, um unsere Kampagne weiter zu verbessern?  
• Müssen wir unseren Zeitplan und die Art und Weise, wie wir Kampagnen planen, ändern?   
• Führen verschiedene Publisher-Modelle zu unterschiedlichen Ergebnissen? Wenn ja, welche Partner helfen mir, meine Ziele am effizientesten zu erreichen? 

Wie viele Dinge in der strategischen Planung ist auch dieser Prozess zyklisch. Selbst Marken mit ausgereiften Affiliate-Programmen optimieren ihre Kampagnen kontinuierlich. Sie wissen, dass gute Beziehungen zu Publishern ein mächtiges Werkzeug für den Erfolg sein können.