Réflexions du RAIC: Les meilleures pratiques pour travailler avec différents modèles d’éditeurs

Le Rakuten Advertising International Collective (RAIC) vise à présenter les stratégies et étapes pour booster vos connaissances en tant qu’affilié, en vous donnant les outils pour surpasser le marché et proposer des campagnes plus performantes pour votre entreprise. Dans notre dernier article, Matheus Campos, Senior Partnerships Manager chez Savings United, décrit les meilleures pratiques pour travailler avec différents modèles d’éditeurs. 

Avant de nous plonger dans les meilleures pratiques, je vous recommande de lire « Affiliate Marketing 101 » de Rakuten Advertising pour vous familiariser avec le contenu couvert ici. 

Les annonceurs doivent affiner leurs stratégies à mesure que le marketing devient de plus en plus axé sur les données pour atteindre efficacement leurs KPI. C’est là que cibler le bon public devient l’élément clé d’une stratégie d’affiliation. 

Que vous souhaitiez réduire votre coût d’acquisition, accroître la notoriété de votre marque, attirer de nouveaux clients, fidéliser ou augmenter la valeur moyenne des commandes (AOV), trouver un partenaire capable de cocher toutes les cases est un défi. Et traiter avec plusieurs éditeurs n’est pas toujours facile. Certains partenaires ont des exigences et des délais uniques. Les modèles de paiement diffèrent et vous pouvez parler de la même chose avec plusieurs personnes. La bonne nouvelle est qu’il existe des moyens de rationaliser vos efforts afin que vous et vos partenaires obteniez les meilleurs résultats possibles. Cet article couvrira trois façons principales de travailler efficacement avec différents modèles d’éditeurs. 

1. Planification stratégique (budget, objectifs et ROAS) 

1. Communication 

1. Optimisation 

Stratégie et planification 

Plusieurs articles, dont certains rédigés par d’autres membres du RAIC, expliquent en détail comment travailler efficacement avec différents modèles d’éditeurs pour maximiser votre investissement d’affiliation. RevLifter a récemment publié un excellent article décrivant comment utiliser stratégiquement vos partenaires tout au long du parcours du consommateur. 

De plus, les spécialistes du marketing doivent comprendre qu’ils peuvent être invités à utiliser différents modèles economiques tels que les frais fixes, le coût par clic (CPC), l’augmentation du coût par action (CPA) ou un coût par prospect plus agressif. Cela dit, il est important d’éviter les dépenses inutiles, qui pourraient nuire aux relations. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider : 

1. Assurez-vous que l’intégration de votre réseau d’affiliation est correctement configurée pour couvrir tous vos besoins stratégiques ; j‘ai vu des annonceurs incapables de trouver des transactions effectuées par des éditeurs et même de payer pour des doublons
2. Définissez un budget par type d’éditeur et envisagez d’avoir un budget supplémentaire que vous pouvez utiliser pour d’autres optimisations
3. Définissez un ROAS par type d’éditeur. Cela jouera un rôle central lorsque nous arriverons à la section suivante : Même si un modèle CPA peut réduire les dépenses excessives, vous pouvez essayer une approche hybride comme CPA + frais fixes. Savings United s’est associé à plusieurs annonceurs dans le cadre d’un modèle hybride. En comprenant les objectifs de ROAS attendus et en utilisant les données de performances passées, nous pouvons aligner des plans stratégiques qui aident nos clients à atteindre les meilleures performances. 

Communication 

Tout est question de communication ! La communication joue un rôle important dans tous les aspects liés aux relations avec les différents éditeurs. Une mauvaise communication peut transformer une campagne clairement rentable en un casse-tête désordonné. 

Nous vous recommandons de soutenir vos partenaires avec ce qui suit : 

• Briefings
  • Lorsque vous travaillez avec un site de coupons ou de deals, vous devez fournir des instructions claires sur les offres à promouvoir
  • Pour les podcasts, le contenu ou les partenaires sociaux, assurez-vous de définir clairement tous les messages clés et de partager les directives de votre marque pour aider à fournir des messages précis, engageants et sur la marque aux consommateurs
  • Si vous travaillez dans des secteurs tels que la finance qui doivent maintenir un niveau de conformité, assurez-vous que vos briefings sont clairs et que vos partenaires comprennent toutes les aspects légaux concernant la promotion de votre marque, produit ou service
• Elements créatifs 
  • Assurez-vous de partager avec vos partenaires tous les visuels qui aideront à la promotion de votre marque 
• ROAS attendu (le cas échéant) 
• Enfin, demandez à vos partenaires des copies d’articles ou des captures d’écran d’emplacements faisant la promotion de votre marque 

Un exemple qui peut fonctionner pour améliorer les performances est grâce aux optimisations que nous avons récemment effectuées pour un partenaire. Chez Savings United, nous travaillons avec plusieurs médias sur des projets de codes promotionnels, optimisant les taux de conversion en promouvant des codes personnalisés, des codes sans lien (liés à un placement) et des offres à court terme. 

Lorsqu’il s’agit d’améliorer l’efficacité des campagnes, le partage est bienveillant. Cela est particulièrement vrai avec le marketing d’affiliation lorsque les mesures de performance racontent l’histoire de votre stratégie et que chaque dollar compte. 

Optimisation 

Les données sont comme un vieil ami, avec un regard, vous savez, si quelque chose ne va pas. 

Les réseaux d’affiliation tels que Rakuten Advertising ont développé des systèmes de reporting qui suivent avec précision les performances de chaque éditeur. Les données, associées au fait de poser les bonnes questions, peuvent vous aider à décider des prochaines étapes et à vous assurer que vos campagnes vont dans la bonne direction. Voici quelques questions que vous voudrez peut-être poser : 

•  Nos KPI ont-ils été atteints ?  
• Pouvons-nous apporter des ajustements pour améliorer davantage notre campagne ? 
• Devons-nous modifier notre calendrier et la manière dont nous planifions les campagnes ? 
• Les différents modèles d’éditeur génèrent-ils des résultats différents ? Si oui, quels partenaires m’aideront à atteindre mes objectifs le plus efficacement ?  

Comme beaucoup de choses dans la planification stratégique, tout ce processus est cyclique. Même les marques avec des programmes d’affiliation matures optimisent en permanence leurs campagnes. Ils savent que de bonnes relations avec les éditeurs peuvent être un outil puissant pour réussir….