Informations concernant l’affiliation pour les éditeurs : bien préparer le quatrième trimestre dans un paysage « E-Commerce » en constante évolution

Rares sont les tendances qui se sont accélérées aussi rapidement que le E-commerce. Mais en quelques semaines, en mars et avril 2020, l’utilisation mondiale du E-commerce a explosé. En France, la part du e-commerce dépasse les 18%.

Récemment, de nombreux changements ont eu lieu dans la façon dont les gens achètent : les achats en ligne ont explosé, il y a eu une évolution globale vers la durabilité, l’abordabilité et la commodité qui sont au premier plan des préoccupations des acheteurs. Les défis macroéconomiques et la demande continuent de modifier la manière et les types d’achats. Tous ces changements sont soutenus par des tendances à long terme, notamment l’arrivée de la génération Z et l’émergence de technologies innovantes.

Alors que nous entrons dans le quatrième trimestre, nous examinons les tendances, les stratégies et les avis d’experts les plus récents de Rakuten Advertising pour vous aider à comprendre le paysage du E-commerce en constante évolution. Notre objectif est de vous aider, vous, nos éditeurs partenaires, à vous préparer pour le summum de la ruée de la fin d’année.

Achetez dans le monde entier : découverte des tendances d’achat mondiales

Malgré l’inflation et l’incertitude économique, la confiance des consommateurs a pris une tournure positive et a commencé à se stabiliser en mars avant d’atteindre son plus haut niveau en seize mois en mai. En juin, la confiance a encore augmenté en Grande-Bretagne, tandis que le Brésil a atteint son plus haut niveau depuis 10 ans. En août, la confiance était la plus élevée en Indonésie, en Inde et à Singapour.

En tant que réseau, nous avons constaté une baisse du trafic mondial (clics), mais les conversions restent fort en raison d’achats à forte intention. Les données nous indiquent que les gens achètent et font preuve de tactique à ce sujet. Les acheteurs restent économes et consacrent leurs dépenses à l’essentiel, mais ils donnent également la priorité aux voyages. La demande refoulée après des années d’incertitude a donné naissance à un désir de découvrir le monde, et ce, en tenant compte des coûts. Les voyages plus courts sont une façon pour les gens de voyager, une autre consiste à être économe et à utiliser des coupons, des remises en argent ou des récompenses. Notre dernière étude de consommation aux États-Unis a révélé que 91 % des voyageurs recherchent des incitations pour des achats liés au voyage, tandis que 38 % recherchent des offres, des récompenses et des réductions.

À l’échelle mondiale, l’environnement d’achat et de dépenses du quatrième trimestre 2023 devrait être similaire à celui de 2022. Examinons donc la manière dont les acheteurs français achètent.

Les habitudes d’achat des Français au quatrième trimestre révélées

L’année 2022 s’est clôturée avec un montant moyen des commandes (AOV) en hausse de 31 % par rapport à l’année précédente pour atteindre 61 €. Les jours de shopping les plus populaires de l’année étaient le samedi précédant le Black Friday, suivi du jeudi de l’Ascension (avant la fête des mères) et du Black Friday. En regardant davantage les catégories les plus performantes du quatrième trimestre en France, les voyages ont connu la plus forte croissance, augmentant les ventes de +300 % sur un an. Viennent ensuite les chaussures (34 %) et les bijoux (28 %). Le marketing d’affiliation a stimulé les performances tout au long de l’entonnoir au cours du quatrième trimestre. 65 % des clics provenaient d’éditeurs de contenu et de sous-réseaux, tandis que les programmes de fidélité et/ou récompenses (y compris le cashback) ont généré 14 % des ventes, entraînant des taux de conversion et des AOV élevés.

Au premier semestre 2023, nous avons constaté une évolution dans la manière d’acheter des consommateurs français. Le secteur du voyage a vu ses ventes augmenter de 125 % sur un an, les vêtements et accessoires (42 %) et les bijoux (33 %) connaissant la deuxième croissance la plus élevée.

Comme nous l’avons déjà mentionné, le trafic total d’achats est en baisse, mais les conversions restent résilientes. En fait, nous constatons que les consommateurs prennent des décisions d’achat plus tôt avec une diminution de la phase de sensibilisation et de considération de l’entonnoir et une augmentation de la phase de conversion.

Surpasser la concurrence : stratégies et bonnes pratiques

Dans un marché déjà saturé, capturer et convertir les acheteurs parmi la concurrence féroce du quatrième trimestre doit être une priorité. Engager les acheteurs avec des messages adaptés à leurs intérêts, à leurs goûts ou même aux personnes pour lesquelles ils achètent sera très utile. Et les marques en sont conscientes. Ils ont changé de tactique et ne se concentrent plus sur un large réseau, mais plutôt sur le bon consommateur. Alors n’ayez pas peur de devenir personnel. Envisagez des tactiques de ciblage avancées ou une segmentation de l’audience (indice : « Audience Engine » peut faire les deux !), pour présenter des marques et des produits dont l’écho est garanti.

De plus, des outils tels que le suivi « Linkless code tracking » brisent les murs autour de l’affiliation. Le suivi du code sans lien garantit non seulement que vous obtenez un crédit pour les achats effectués hors ligne, mais il vous offre également des opportunités de monétisation supplémentaires, ouvrant les portes de l’impression, des podcasts et même de la CTV.

Nous ne pouvons pas non plus parler de stratégies durant le quatrième trimestre sans revenir à l’essentiel, car en fin de compte, les méthodes éprouvées fonctionnent pour une raison. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils rapides et utiles de nos experts:

• Partagez votre kit média et les détails de l’inventaire. Nous savons que les placements s’arrachent rapidement, mais les choses changent aussi. Si un emplacement est annulé, disposez d’un moyen de communiquer l’inventaire nouvellement disponible.
• Attendez-vous à du changement. Les marques optimiseront constamment leurs performances et peaufineront ou ajouteront des promotions à des dates clés comme la Cyber Week. Envisagez d’actualiser plus fréquemment votre site et vos flux promotionnels et d’effectuer des audits de vos principaux partenaires.
• Ayez un plan de secours. Si les choses ne se passent pas comme prévu, les marques se démèneront et réserveront des emplacements de dernière minute pendant la Cyber Week. Pensez à avoir quelqu’un en attente avec l’inventaire pour capitaliser sur les nouvelles réservations
• Optimisez tout ! Recherchez et intégrez des mots-clés saisonniers dans votre contenu et votre stratégie de référencement. Créez du contenu adapté à la saison et assurez-vous que votre site est optimisé pour les mobiles pour ceux qui font leurs achats en déplacement. Ne négligez rien.

La chose la plus importante pour que les éditeurs réussissent au quatrième trimestre est de rester concentrés. Identifiez les tendances et les opportunités au sein de vos marchés cibles et adaptez vos stratégies d’affiliation pour capitaliser sur cette croissance. En restant agile et réactif au changement, vous pouvez continuer à réussir et à stimuler la croissance, même dans les périodes difficiles.

Vous souhaitez plus d’informations et de stratégies de Rakuten Advertising ? Abonnez-vous à notre blog ou visitez rakutenadvertising.com