Übertreffen Sie Erwartungen mit aussagekräftigen Daten

Als Vermarkter verbringen wir viel Zeit damit, Daten zu erheben und Berichte zu erstellen, die den Wert unserer Bemühungen für unser Unternehmen aufzeigen. Doch in der heutigen Zeit, in der der Wettbewerb immer härter wird, müssen wir unsere Budgets intelligenter einsetzen als je zuvor. Es reicht nicht mehr aus, nur über die Leistung zu berichten. 

Daten müssen gesammelt, analysiert und genutzt werden, um die Kampagnenstrategie zu verbessern und damit bessere Ergebnisse zu erzielen. Das bedeutet, dass Sie über die Grundlagen wie Klicks, Verkäufe und Bestellungen hinausgehen müssen – was aber nicht bedeutet, dass diese Kennzahlen völlig ignoriert werden sollten. Sie müssen tiefere Einblicke in das Verhalten Ihrer Zielgruppen und Partner gewinnen und dies sinnvoll nutzen, um Maßnahmen zu ergreifen, die mit Ihren Unternehmenszielen übereinstimmen. 

Rakuten Advertising verfügt über einige der solidesten Affiliate-Insights-Tools der Branche. Für unsere Kunden bedeutet dies, dass wir tief in die Daten eindringen und hochstrategische, preisgekrönte Kampagnen entwickeln können, die zu besseren Ergebnissen führen. 

 Tory Burch – Optimieren, um in Aktion besser abzuschneiden  

Testen und lernen, und dann noch einmal testen. Ein Mantra, das jeder datengesteuerte Vermarkter kennt und das man unbedingt befolgen sollte. Die Leistung verschiedener Publisher-Modelle, Werbebotschaften, kreativer Elemente und sogar der Zielgruppensegmentierung zu testen und dann entsprechend zu optimieren, mag entmutigend erscheinen. Doch mit den richtigen Tools und dem richtigen Team können Sie unglaubliche Ergebnisse erzielen. 

Die GPMA-Jury bezeichnete den Beitrag als einen der innovativsten, den sie je gesehen hat. Dieser zeigt, wie das gemeinsame Team von Tory Burch und Rakuten Advertising eine Kampagne entwickelt hat, die durch robuste Tests und Erkenntnisse ein KPI-Wachstum von 140% erzielte. Das Team testete Merchandising- und Marketingbotschaften für Tory Burch, um herauszufinden, wie man die Akquise von Neukunden und Zweitkäufern maximieren kann. 

Die Tests umfassten neue Medienpartner, Angebote, Evergreen-PR-Initiativen, auftragsbasierte personalisierte Belohnungsangebote und Tests zur Elastizität der Nachfrage, um zu verstehen, wie die Konversionsraten erhöht und der ROI gesteigert werden können. Tory Burch konnte durch diese erweiterten Tests und Optimierungen den ROI für Neukundenangebote um 30% steigern. Die Konversionsraten von Zweitkäufern stiegen im Jahresvergleich um 100%, und wie wir bereits erwähnt haben, stieg der Gesamt-ROI aus unseren marketinggesteuerten Konversionen im Jahresvergleich um mehr als 140%. 

Erreichen der Zielgruppen, die zählen  

Im Marketing ist die Zielgruppe alles. Das Erreichen und Ansprechen Ihrer Zielgruppe ist der Kern unserer Aufgabe. Doch wenn wir dies in eine Konversion umwandeln, wird aus einer effektiven Kampagne ein starker Wachstumsmotor. Mithilfe von Daten und Zielgruppen-Segmentierung können Marken Konsumenten, die wirklich wichtig sind, zu Kunden konvertieren.  

Ein europäischer Kunde aus dem Luxussegment beauftragte uns kürzlich mit der Gewinnung von Neukunden über den Affiliate-Kanal. Aber das war nicht das einzige Ziel. Sie wollten ein solides und nachhaltiges Wachstum erreichen. Durch eine Kultur des Testens und Lernens war unser Team in der Lage, die Publisher-Provisionen und die Belohnungsstruktur für Shopper durch Dynamic Commissioning neu zu gestalten. Zusätzliche Taktiken wurden aufgesetzt, um das Cashback- und Prämienerlebnis weiter zu personalisieren. 

Der Luxus-Einzelhändler nutzte unseren Dynamic-Commissioning-Engine, ergänzt durch eine Technologie zur Zielgruppensegmentierung, um die an die Affiliate-Partner gezahlten Provisionen taktisch zu variieren, je nach Art des Publishers, des Kundensegments, der Kategorie oder des verkauften Produkts und des Artikelpreises (Vollpreis oder rabattiert). Dies führte dazu, dass die Neukundengewinnungsrate in Europa von 10 auf 20% anstieg. 

Datengesteuertes Affiliate sorgen für steigende Umsätze bei Hilton 

Viele Marken, insbesondere in der Reisebranche, leiden noch immer unter den Auswirkungen der weltweiten Pandemie. Der Affiliate-Kanal und die daraus gewonnenen Erkenntnisse können den Umsatz steigern und gleichzeitig die Kosten für Marken niedrig halten, die ihre Leistung wieder auf das Niveau von vor der Pandemie bringen wollen. 

Unser Team arbeitete mit der Hauptmarke von Hilton, Hilton Hotels, zusammen, um sicherzustellen, dass sie die erste Wahl für Reisende bleibt. Das Team arbeitete zusammen, um das Tracking zu verbessern und ein “Cookie-loses” System einzuführen, das sicherstellte, dass jede Konversion erfasst wird. Neue Publisher wurden in den Hilton-Partnermix aufgenommen und eine dynamische Auftragsvergabe-Strategie wurde eingesetzt, um Publisher für Buchungen an Tagen zu belohnen, die bei Reisenden weniger beliebt sind. 

Es überrascht nicht, dass der datengestützte Ansatz ein großer Erfolg war. Der Umsatz wurde um 53% gesteigert und der Gewinn pro Verkauf erhöhte sich. Außerdem konnte Hilton für jeden investierten Dollar einen Zuwachs verzeichnen. 

Die Einhaltung von Compliance-Vorschriften mit aussagekräftigen Daten und Erkenntnissen angehen 

Für Marken wie die der Finanzbranche bringt das Marketing zusätzliche Compliance-Vorschriften mit sich, die mühsam sein können. Ein tiefgreifendes Verständnis Ihrer Daten kann jedoch den Ressourcenaufwand verringern, so dass Ihr Team mehr Zeit für die Strategie und die Optimierung von Kampagnen aufwenden kann. 

Mit Hilfe unserer exklusiven Compliance-Lösung und Datenanalyse konnte Rakuten Advertising einem weltweit führenden Kreditkartenanbieter helfen, seine Affiliate-Performance zu maximieren, neue Kunden (+160% im Jahresvergleich) und mehr als zwanzig neue Publisher-Partner für sein Programm zu gewinnen. Darüber hinaus konnte die Leistung der bestehenden Publisher um 100% gesteigert werden. 

Wie haben sie das gemacht? Die Marke nutzte unsere Compliance-Lösung, um potenzielle Probleme zu automatisieren und aufzudecken, so dass ihr Stratege täglich potenzielle Probleme analysieren und Risiken mindern konnte. Sobald die Compliance-Herausforderung gemeistert war, konnten die Publisher einfacher rekrutiert und die Zielgruppe segmentiert werden, um die zusätzliche Reichweite zu maximieren. Von da an stieg die Zahl der Bewerbungen drastisch an, ohne dass es zu einem starken Anstieg unqualifizierter Bewerbungen kam. 

So, da haben Sie es. Drei Beispiele, die die Macht der Datennutzung jenseits von Metriken wie Klicks, Verkäufe und Bestellungen verdeutlichen. Konversionsmetriken sind zwar wichtig und werden es immer sein, aber das Verständnis für die Breite der Daten, die Ihnen zur Verfügung stehen, und deren Nutzung ist weitaus wertvoller. Ein kluger Einsatz dieser Daten wird zu besseren Ergebnissen führen. 

Sind Sie bereit, mit Ihren Daten intelligentere Entscheidungen zu treffen? Kontaktieren Sie die Experten von Rakuten Advertising.