Gewinnen Sie bahnbrechende Einblicke mit Affiliate Conversion Journey

Zweifellos haben Sie gehört, dass der Erfolg im Affiliate-Marketing ausschließlich auf Strategien im unteren Trichterbereich beruht. Und obwohl es stimmt, dass die Nutzung von Cashback-, Loyalitäts- und Gutschein-Publishern eine ausgezeichnete Strategie ist, um einen Abschluss zu erzielen, stellen sich versierte Affiliate-Vermarkter weiterhin die Frage:  

Wie ist meine Zielgruppe überhaupt dorthin gekommen, und welche Maßnahmen kann ich ergreifen, um mehr Verkäufe zu erzielen und meine Publisher-Partner zu optimieren? 

Wir wissen, dass Käufe selten durch einen einzigen isolierten Touchpoint ausgelöst werden. Es gibt einen Weg zum Kauf, den die Verbraucher durchlaufen und der typischerweise den Phasen der Aufmerksamkeit (oberer Funnel), der Überlegung (mittlerer Funnel) und der Konversion (unterer Funnel) folgt. Dieser Weg zum Kauf bietet Einblicke in die Art und Weise, wie Ihre Affiliate-Kampagnen die Kunden zum Handeln bewegen, und zeigt Ihnen neue Wege auf, wie Sie Ihr Programm auf die nächste Stufe heben können.  

Mit dem Affiliate Conversion Journey-Report von Rakuten Advertising ist es einfach, über den letzten Klick im Affiliate-Kanal vor dem Verkauf hinauszublicken, denn er beleuchtet die gesamte Customer Journey und liefert umsetzbare Erkenntnisse. 

Der Blick über den letzten Klick hinaus 

Viele Marken blicken über den letzten Klick hinaus, wobei dieser natürlich eine wichtige Kennzahl für das Verständnis der Leistung bleibt. Sie bringt es auf den Punkt – aber es ist ähnlich, als würde man direkt zum Ende eines Buches springen: Man weiß zwar, wie es ausgeht, aber man hat keinen Zusammenhang mit dem Wie und Warum. Dabei ist es gerade der Kontext, der die ganze Geschichte erzählt und den Affiliate-Vermarktern entscheidende Erkenntnisse liefert.  

Bei Upper-Funnel-Aktivitäten wie gesponserten Inhalten, Shopping-Vergleichs-Publishern und Influencern kann eine Last-Click-Ansicht dieser Leistung – oder wie viele Käufe generiert wurden – häufig einen niedrigen ROI offenbaren.  

Ein Beispiel: Ein Sneaker-Fan ist auf der Suche nach der neuesten Version seiner Lieblingsmarke. Er liest eine Rezension auf der Website eines Content-Publishers und ist verliebt. Es ist beschlossene Sache, er muss sie haben. Über die Website des Content-Publisher erreicht er durch Verlinkung die Produktseite der Marke. Da er auf Deals fokussiert ist, schaut er auf seiner bevorzugten Cashback-Website nach, welche Angebote es gerade gibt. Bingo, der gleiche Sneaker, aber mit einem Cashback-Angebot. Er klickt sich durch und konvertiert. 

Wenn man diese eine Reise auf Tausende von Klicks ausdehnt und die Berichte über die letzten Klicks auswertet, wird deutlich, dass der Content-Publisher oft wenig zum ROI beiträgt. Das Ergebnis?  Kurzschlussreaktionen, um die Ausgaben im oberen Funnel zu reduzieren, weil man den Wert für den Umsatz nicht nachweisen kann.  

Fragen stellen sich auch bei Aktivitäten im unteren Funnel, wie z. B. bei dem Cashback-Publisher im obigen Beispiel. Eine Ansicht des letzten Klicks zeigt normalerweise einen hohen ROI. Die Frage ist, ob diejenigen, die einen niedrigen ROI aufweisen, auch in anderen Phasen der Konvertierung von Nutzern einen Mehrwert bieten.   

Mit Affiliate Conversion Journey ist es einfach, diese und weitere Fragen zu beantworten. Hier sind einige strategische Ideen, die Sie jetzt mit Affiliate Conversion Journey ausprobieren können. 

Bilden Sie die Publikumsaffinität für mehr Conversions ab! 

Verabschieden Sie sich vom Rätselraten und begrüßen Sie bessere Partnerschaften. Mit der Affiliate Conversion Journey können Sie sich einen Überblick darüber verschaffen, welche Publisher in der Awareness-Phase konvertierende User Journeys initiieren und welche nicht. Auf diese Weise erfahren Sie schnell, welche Publisher im oberen Funnel ein Publikum haben, das Ihrer Marke nahe steht, und können Ihre Bemühungen und Werbeausgaben auf das Testen und Perfektionieren neuer Strategien und Angebote mit leistungsstarken Publishern ausrichten. 

Ein praktisches Beispiel:  

In diesem Beispiel steigert der Content-Publisher die Bekanntheit eines Advertisers in großem Umfang und unterstützt gleichzeitig den Verkauf in der Überlegungsphase und sogar einige Konversionen. Dies ist ein hervorragendes Beispiel für einen Publisher, dessen Wert bei der Einführung der Marke beim Kunden im Last-Click-Reporting übersehen werden könnte. 

Unser Top-Tipp: 

Das Angebot wettbewerbsfähiger Rabattcodes für leistungsstarke Publisher mit hoher Affinität im oberen Trichter kann zu höheren Conversions führen. 

Ein praktisches Beispiel:  

In diesem Beispiel sehen wir, dass der Gutschein-Publisher und der Cashback-Publisher die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich ziehen, die sich nach diesen Angeboten umsehen. In der Conversion-Phase schneiden sie nicht gut ab, was darauf hindeutet, dass die Angebote des Advertisers optimiert werden können, um wettbewerbsfähiger zu sein. Auf diese Weise könnten Sie mehr Konversionen verzeichnen. Beim Last-Click-Reporting könnte man versucht sein, die Zusammenarbeit mit diesen Publishern ganz einzustellen, aber die Kooperation hat eindeutig einen Wert, der mit einigen strategischen Optimierungen weiter erschlossen werden kann. 

Unser Top-Tipp: 

Wenn Sie eine große Anzahl von Gutschein- oder Deal-Publishern in der Überlegungsphase sehen, sollten Sie in Erwägung ziehen, exklusive Codes oder verlockendere Angebote anzubieten, und testen, ob dies zu mehr Verkäufen führt. Wenn dies nicht der Fall ist, haben Sie möglicherweise eine geringe Affinität zu bestimmten Publisher-Zielgruppen. 

Optimieren Sie Ihre Strategie zur Neukundengewinnung 

Wenn Sie neue Kunden tracken, dann hilft Ihnen die Affiliate Conversion Journey dabei, zu verstehen, welche Publisher am effektivsten sind, um sie in jeder Phase des Kaufprozesses zu gewinnen.  

Ein praktisches Beispiel:  

Wenn Sie eine bezahlte Affiliate-Placement-Kampagne durchgeführt haben, können Sie die Affiliate Conversion Journey in Verbindung mit dem Tracking Ihrer Neukundenakquise nutzen, um den Prozentsatz der Neukunden zu sehen, die durch die Kampagne gewonnen wurden. Dieselbe Logik kann auf den gesamten Funnel angewendet werden, um zu zeigen, welcher Publisher perfekt für die Unterstützung Ihrer Kundenakquisitionsziele geeignet ist.  

Unser Top-Tipp: 

Kombinieren Sie Affiliate Conversion Journey-Reports mit Ihren eigenen Berichten zur Neukundengewinnung, um zu sehen, welche Publisher am effektivsten neue Zielgruppen für Ihre Marke gewinnen. 

Erste Schritte mit Affiliate Conversion Journey 

Der Zugriff auf die Affiliate Conversion Journey erfolgt über das Insights-und-Analytics-Portal von Rakuten Advertising, unsere Plattform, die eine Reihe von Spitzentechnologien und Berichten zur Verfügung stellt. Sie ist für alle Rakuten Advertising-Kunden kostenlos verfügbar. Kontaktieren Sie Ihren Kundenbetreuer oder besuchen Sie rakutenadvertising.com, um loszulegen.  

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie mit Full-Funnel-Affiliate-Strategien mehr erreichen können.