GA4: Mise à jour des connaissances pour les Annonceurs en Affiliation

Le Nouveau Paradigme : Attribution de Session et d’Événement de GA4

• Evenement dans une session :Toute interaction dans GA4, comme une page vue, une conversion ou un ajout au panier, est attribuée à la session en cours si elle existe, ou une nouvelle session est créée si aucune n’est disponible.
• Impact sur les clics d’affiliés : Contrairement à Universal Analytics, un clic d’affilié en milieu de session dans GA4 ne démarre pas une nouvelle session mais est simplement enregistré comme un événement dans la session existante. Cela signifie que si un utilisateur est déjà en train de naviguer sur un site et clique ensuite sur un lien d’affilié pour trouver un code de réduction avant de finaliser son achat, GA4 pourrait ne pas créditer l’éditeur pour la conversion.

Ce changement a un impact important sur la manière dont les données d’affiliation sont attribuées dans GA4, en particulier pour les activités bas de funnel, ce qui entraîne des écarts significatifs dans l’attribution des revenus et des conversions. 

 Impacte via un exemple concret

Pour illustrer l’impact, prenons en compte un récent audit que nous avons effectué. Selon le suivi de Rakuten Advertising, le compte de l’annonceur affichait un revenu de 300 000 $. En utilisant le modèle traditionnel de Google, ce chiffre est tombé à 270 000 $. Cependant, avec la nouvelle définition de l’attribution au dernier clic de GA4, ce même chiffre tombe à 90 000 $. Cette divergence crée des défis pour les gestionnaires d’affiliation, qui doivent maintenant travailler plus dur pour comprendre l’impact du canal d’affiliation. Même avec des explications claires, il n’existe pas de solution simple pour éliminer complètement ces divergences.

Astuces pour les Annonceurs

Malgré ces défis, il existe des méthodes pour s’adapter et diminuer l’impact des changements de GA4.

Utiliser le rapport des modèles d’attribution de GA4 :

• Dans le tableau de bord GA4, cliquez sur Publicité → Attribution → Modèles d’attribution pour comparer différents modèles d’attribution, y compris le dernier clic et basé sur les données. Ce rapport attribue souvent une valeur plus élevée au canal affilié que d’autres rapports GA4, s’alignant plus étroitement avec les données historiques.
• Exemple: Dans notre audit, le rapport de performance de Rakuten Advertising montre 300 000 $ d’affaire impliquant l’affiliation, le rapport des modèles d’attribution de GA4 reporte 270 000 $, tandis que le rapport d’acquisition de trafic ne presente que 90 000 $.

Utiliser des vues filtrées pour les éléments clé :

• Pour consulter des chiffres qui correspondent au rapport des modèles d’attribution et permettre une représentation des données plus précise : o Allez dans Rapports → Cliquez sur n’importe quel rapport sauf Aperçu des rapports → Cliquez sur Aperçu des rapports → Sélectionnez l’événement clé “achat” sous “Quels sont vos événements clés les plus performants ?”

Prendre en compte les limitations et le contexte des données GA4

• GA4 ne reconnaît pas pleinement les éditeurs pour les conversions influencées par les interactions en fin de parcours d’achat. Il traite de la même manière les parcours incluant l’utilisation de cashback ou de codes de réduction et ceux qui n’en incluent pas, ce qui peut sous-estimer la contribution du canal affilié.

Les outils de rapports avancés de Rakuten :

• Utilisez notre suite de rapports avancés, y compris les rapports sur le parcours client et les analyses comparatives à la demande pour obtenir des informations plus approfondies sur les performances des campagnes.

Aborder l’avenir avec Confiance

Comprendre les différences dans la manière dont GA4 attribue les sessions et les événements est essentiel pour un suivi et un reporting précis des conversions. Bien que GA4 reste un outil précieux, il est important de reconnaître ses limites et de le compléter par des mécanismes de suivi internes robustes et des outils de reporting efficaces. Ainsi, les annonceurs peuvent continuer à optimiser leurs programmes d’affiliation et démontrer la véritable valeur de ce canal.

À mesure que le paysage du marketing digital évolue, il est crucial de rester informé et flexible. Nous nous engageons à soutenir nos annonceurs à travers ces changements et à garantir le succès et la croissance continue du canal d’affiliation.

Pour des conseils plus détaillés sur l’utilisation de GA4 et l’optimisation de votre stratégie de marketing d’affiliation, contactez votre responsable de compte chez Rakuten Advertising ou visitez rakutenadvertising.com.