Texto traduzido e adaptado de autoria do time Rakuten Advertising APAC 

Com o avanço da COVID-19, a vida das pessoas vai mudar, assim como as empresas terão que se adaptar a uma nova realidade para os seus negócios. O mercado de marketing de afiliados também deverá se adequar a este novo cenário. Por isso, a partir de agora, a prioridade para nós da Rakuten Advertising será oferecer suporte e consultoria continua para todos os nossos Anunciantes, Publishers e Parceiros à medida que todos se adaptam a este novo mundo.

Tenha certeza que estaremos atentos e constantemente analisando todos os dados disponíveis em nossas plataformas e monitorando o comportamento dos consumidores para observar como o comércio eletrônico irá responder a este momento.

Neste curto, mas intenso período de pandemia, já notamos algumas mudanças, o que nos ajudou a desenvolver uma lista de recomendações e boas práticas para as marcas atuarem diante desse novo cenário.

Como uma plataforma pautada em performance, conseguimos fornecer aos nossos anunciantes ferramentas que garantam o melhor desempenho, relacionamento com os Publishers, além de melhorar as experiências com os consumidores, principalmente neste período que exige atenção e estratégias diferenciadas.

A comunicação é fundamental

Na essência, o fator principal para o bom andamento de uma estratégia de marketing de afiliados são as parcerias envolvidas em todas as pontas do processo. Por isso, à medida que nos adaptamos a este novo cenário, não podemos esquecer que a comunicação das marcas com os seus parceiros afiliados, continue sendo uma prioridade. Sendo assim, mantenha uma comunicação clara e transparente com todos eles.

É fundamental que os Publishers sejam informados sobre atualizações, ofertas, promoções e novos produtos dentro de um cenário de uma demanda e competitividade muito maior que o convencional.

Também é vital que qualquer mudança no website da empresa seja comunicada para o seu público de maneira transparente. Garanta que os seus consumidores e publishers parceiros tenham conhecimento sobre possíveis problemas relacionados a atraso, falta de produto, entrega ou estoque.

Use os Publishers para se conectar com pessoas

Em tempos de incertezas, as marcas devem, em primeiro lugar, pensar em como podem ajudar as pessoas.

Nesse caso, os Publishers têm um papel fundamental, uma vez que podem ser grandes aliados na conexão entre as marcas e suas audiências, já que possuem um vasto banco de dados que pode ajudar em uma comunicação mais assertiva em meio a uma pandemia.

Ao desenvolverem conteúdos em conjunto com os Publishers, as marcas realmente criam uma interação eficiente com os seus consumidores, e consequentemente ajudam as pessoas a se adaptarem às novas circunstâncias.

Diversifique o seu mix de Publishers

Dados da Rakuten Advertising mostram que o acesso dos sites da base de Publishers da empresa já aumentou 20%. Isso prova que as pessoas estão mais engajadas na busca por informações e gastando mais tempo com a leitura de conteúdo.

Por isso, é hora de apostar em estratégias de otimização, como recompensar os Publishers com base no primeiro clique, o que pode abrir o caminho para novas parcerias e aumentar a relevância e alcance de marcas que antes não apostavam suas fichas neste tipo de estratégia.

Uma coisa é certa. Daqui para a frente os consumidores enfrentarão um período de incertezas econômicas, e isso faz com que eles otimizem os seus gastos buscando formas de fazer o seu dinheiro render mais. CashBack. Programas de Recompensas e Fidelidade estarão em alta, mesmo para marcas que não costumam usar desse tipo de incentivo.

Concentre-se nas estratégias na parte de baixo do funil:

Muitas marcas podem estar considerando se é o momento certo para focar em estratégias de Display Programmatic. E a resposta, em suma, é sim. Embora possa não ser o momento certo para gastar muito em campanhas de branding ou prospecção, é um momento ideal para se concentrar em estratégias na parte de baixo do funil,focadas em gerar engajamento e conversões.

Ao focar em estratégias de Retargeting, por exemplo, as marcas fazem conexões com consumidores que já expressaram interesse em seus produtos e serviços. Dessa forma, é importante se concentrar nessa camada de dados na qual os anúncios podem ser melhores direcionados e personalizados, uma vez que os consumidores já estão envolvidos.

O papel da Rakuten Advertising é continuar trazendo informações e dicas estratégicas dentro do universo do marketing de afiliados e publicidade digital neste período mais conturbado.

Para uma visão mais estratégica, específica para a sua empresa, entre em contato com o seu representante local da Rakuten Advertising.

Fique seguro. Fique bem.