Tendências de influenciadores a observar: nº2 Confiança, a moeda definitiva

A confiança é tudo no marketing de influência. Pense nisso: você compraria um produto de alguém em quem não confia? Provavelmente não. É por isso que a autenticidade e a transparência são os ativos mais valiosos do marketing de influenciadores. De fato, 84% das pessoas admitem que deixaram de seguir influenciadores que não se sentiam autênticos (ixi!). A conclusão? Se você é uma marca ou um influenciador, a confiança é imprescindível.

Porque a autenticidade conquista corações (e bolsos)

Os seguidores não veem os influenciadores como profissionais de marketing tradicionais. Eles os veem como pessoas relacionáveis, da vida real, que compartilham seus valores e energia. Essa capacidade de relacionamento é a arma secreta do marketing de influência. De acordo com O Efeito dos Influenciadores: Uma Perspectiva Global Sobre o Engajamento do Consumidor, 60% dos consumidores globais, em média, afirmam que a autenticidade é a principal prioridade ao decidir quem seguir, com a Austrália, o Brasil e o Reino Unido liderando o grupo com 74%.

Mas isso é mais do que apenas “sentir-se real”. Quando um influenciador gosta genuinamente de um produto e o compartilha com seu público, não parece um anúncio – parece um amigo de confiança fazendo uma recomendação sólida. E é isso que gera ação. Os influenciadores já sabem disso. Não é de se admirar que os melhores influenciadores sejam exigentes com suas parcerias com marcas. Eles sabem que seu público pode identificar um endosso falso mais rápido do que você pode dizer “propaganda enganosa”.

Transparência: A regra velada

Todos nós já passamos por isso – dando uma olhada no Instagram, imaginando se alguém realmente adora aquela nova linha de produtos para a pele ou se apenas foi pago para dizer isso. A resposta? Transparência. Não se trata apenas de um requisito legal na maioria dos lugares, incluindo o Brasil, (olá, #publi), mas também de um reforço de confiança.

Nosso estudo mostrou que 61% das pessoas se importam com o fato de os influenciadores serem francos sobre seus relacionamentos com a marca. É simples: quando os influenciadores são honestos sobre o fato de serem pagos, seu público aprecia a honestidade e suas recomendações parecem mais genuínas. Para as marcas, isso significa trabalhar com influenciadores que não têm medo de ser sinceros. Todos saem ganhando.

Confiança na era da Inteligência Artificial

Vamos falar sobre o elefante na sala: IA. Ela está em toda parte, e o marketing de influência não é exceção. Desde ajudar as marcas a encontrar os influenciadores certos até otimizar as campanhas, a IA está mudando o jogo. Mas aqui está o ponto alto: nem todo mundo é fã dela.

De acordo com os dados, 53% dos consumidores globais acreditam que a IA torna os influenciadores menos confiáveis. Em lugares como Austrália e França, esse número se aproxima de 60%. Por quê? Porque a IA pode fazer com que o conteúdo pareça menos pessoal, menos autêntico e, bem, menos humano.

Então, qual é a solução? Equilíbrio. Os influenciadores e as marcas podem usar a IA para otimizar as estratégias, mas o conteúdo em si precisa permanecer autêntico e relacionável. A confiança não pode ser automatizada – ela é construída por meio de conexões genuínas e transparência consistente.

As compras devem ser fáceis (e confiáveis)

Já clicou no link de um influenciador e hesitou? Você não está sozinho. Embora 74% das pessoas achem os links de compras incorporados muito convenientes, 35% se preocupam com a legitimidade desses links. Outros 32% se sentem incomodados com a forma como seus dados podem ser rastreados.

É nesse ponto que as marcas podem se destacar. Ao oferecer “tracking de afiliados sem cliques” – como códigos de desconto exclusivos no checkout – elas podem aliviar o medo dos consumidores. Sem preocupações com o rastreamento, sem links surpreendentes, apenas uma experiência de compra tranquila. É uma vitória para os clientes, que ficam tranquilos, e para os influenciadores e as marcas, que obtêm rastreamento e atribuição precisos.

Como as marcas podem ganhar com a confiança

Pronto para fazer da confiança sua arma secreta? Veja como:

1. Escolha seus parceiros com sabedoria

Trabalhe com influenciadores cujos valores correspondam à sua marca. Parcerias forçadas são fáceis de detectar e o tiro sairá pela culatra mais rápido do que uma tendência ruim do TikTok. Fique com criadores que acreditam genuinamente em seus produtos, e a autenticidade transparecerá.

2. A transparência é imprescindível

Incentive os influenciadores a serem francos com relação às parcerias pagas – não é negociável. O público deles os agradecerá por isso, e sua marca se beneficiará com recomendações autênticas.

3. Use a IA, mas não exagere

A IA é excelente para encontrar influenciadores e otimizar campanhas, mas não deixe que ela assuma o controle. Mantenha o toque humano na frente e no centro – os seguidores querem se conectar com pessoas reais, não com robôs.

4. Simplificar a experiência de compra.

Nem todo mundo gosta de clicar em links, portanto, facilite as coisas com códigos de desconto ou outras opções simples de checkout. Quando você elimina o atrito, gera confiança e aumenta as conversões.

A confiança é o verdadeiro ROI

Resumindo: a confiança é o que faz o marketing de influência funcionar. É ela que transforma seguidores em fãs, cliques em conversões e parcerias em ganhos de longo prazo.

Portanto, seja você uma marca que deseja arrasar em sua próxima campanha ou um influenciador que está tentando manter a realidade com seu público, lembre-se disso: a confiança é a moeda mais importante. Quando você prioriza a autenticidade e a transparência, os resultados falam por si.

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