Insights do RAIC: A Importância de uma Estratégia de Marketing para Afiliados

No mês passado, lançamos um guia de 5 passos para ter um programa de afiliados de sucesso. Primordialmente, usamos insights de afiliados do Rakuten Advertising International Collective (RAIC). Certamente, o documento demonstra a importância do marketing de afiliados como um canal digital estratégico. E para os afiliados, mostra como podem agregar valor e aumentar as oportunidades de monetização.

Uma dessas oportunidades decorre de como os afiliados abordam sua estratégia de marketing. A forma como um afiliado se posiciona é crucial para ganhar a confiança dos consumidores, construindo sua base de público e fornecendo novas oportunidades para parceiros de marca. Agora, estamos no trimestre de varejo mais movimentado do ano. Portanto, os afiliados precisam garantir que estão obtendo as melhores ofertas das marcas e engajando públicos novos e existentes.

Eleve o posicionamento da marca

Para alguns varejistas, pode haver uma hesitação em trabalhar com modelos de afiliados que podem diminuir ou desvalorizar sua marca. Entre eles, estão aqueles que atuam no espaço de luxo. Mas essa hesitação pode levar a oportunidades perdidas para ambas as partes.

Os afiliados que investem no crescimento de seu público e na criação de relacionamentos autênticos com os consumidores podem elevar sua marca no mercado. Ao se posicionarem como uma marca bem estabelecida, os afiliados podem usar sua reputação para ajudar a estabelecer a confiança com os varejistas. Essa confiança ajuda a aliviar algumas das incertezas com as marcas. E também cria parcerias mais fortes, que impulsionam o desempenho. Han Li, do varejista de luxo 24s, destaca que “Diferentes modelos de marketing de afiliados podem apoiar os objetivos de negócios dos varejistas e elevar a imagem da marca ao mesmo tempo. Isso ocorre quando os parceiros afiliados são escolhidos com cuidado”.

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Durante nossas conversas sobre o RAIC, uma das perguntas mais comuns dos anunciantes ao fazer parceria com novos afiliados ou testar novas estratégias era a necessidade de dados. Porque dados do público e demográficos, ou dados de desempenho, ajudam a garantir a adesão da marca, uma vez que mostram o valor gerado por suas campanhas. O especialista em afiliados australianos Josh Collins reitera este ponto. Para ele, “quanto mais visibilidade, informações e dados tivermos, e quanto mais pudermos mostrar o negócio, mais adesão teremos”.

Isso talvez seja ainda mais pertinente quando uma marca está entrando em um novo mercado. Kimberley Bechinie, da Lautsprecher Teufel, certamente concorda. Kimberly destaca como em mercados estabelecidos, onde o canal afiliado provou seu valor, a Teufel tem a capacidade e o orçamento para testar novos afiliados. E também aqueles que alcançam públicos de nicho. No entanto, ao entrar em novos mercados, é importante estabelecer a base comercial primeiro, demonstrando a capacidade do canal afiliado de gerar receita e depois expandir.

Diversificação leva a novas oportunidades

Frequentemente, falamos sobre a importância da diversidade dentro do programa de afiliados de uma marca. Mas também é importante que os afiliados percebam as oportunidades em potencial que uma ampla oferta pode desbloquear.

A aceleração do comércio eletrônico nos últimos 18 meses fez com que mais consumidores comprassem online do que nunca. Além disso, a competição entre os afiliados para capturar e manter a atenção do público aumentou. A diversificação das ofertas dos afiliados leva a novas oportunidades para os afiliados se envolverem com o público. Além disso, ela cria a oportunidade de fornecer às marcas novas estratégias, que irão aprimorar os relacionamentos existentes ou criar novos.

Tom Howard, do gigante cashback ShopBack, explica: “Nossa estratégia é ampliar a oferta e avançar em direção a uma proposta de funil completo. Embora o reembolso seja nossa herança, lançamos uma ferramenta de comparação de preços, para trazer os consumidores para nossa plataforma mais acima no funil. Também começamos a entrar no espaço de conteúdo e estamos trabalhando muito com influenciadores. Quanto mais oferecemos, maior nossa capacidade de acompanhar a jornada do cliente desde a pesquisa até a venda. Isso só pode gerar benefícios aos anunciantes com quem trabalhamos. Curiosamente, agora estamos construindo relacionamentos com equipes de marketing de marca, bem como equipes de afiliados”.

Finalmente, afiliados que empregam uma estratégia de marketing robusta com foco em consumidores e marcas têm mais sucesso em cortar o ruído durante o trimestre mais movimentado do varejo. Ao se concentrarem no posicionamento de sua marca e diversificarem as oportunidades disponíveis para os varejistas, os afiliados podem fortalecer as parcerias e entregar ao seu público as ofertas atraentes que procuram.

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