Dans un monde toujours plus concurrentiel, identifier des tendances à partir de données unifiées et consolidées sur l’ensemble de ses canaux marketing en ligne, tout en mettant en évidence l’impact de ses investissements, est un enjeu crucial pour les marques. C’est la raison pour laquelle nous avons créé Insights and Analytics Portal.
Insights and Analytics Portal : de quoi s’agit-il ?
Nous sommes heureux de vous annoncer le lancement de notre nouvelle solution unifiée en matière de rapports, de données et d’analyses nommée Insights and Analytics Portal. Il s’agit d’un outil gratuit pour tous nos clients offrant une meilleure visibilité sur les performances de leurs campagnes d’affiliation, de search et de display en un seul et même endroit, facile à utiliser. Insights and Analytics Portal fournit des rapports distincts pour chaque canal marketing utilisé (affiliation, display, social, search) afin de donner aux annonceurs une vue plus globale des performances de leurs campagnes.
Alors que les habitudes d’achat continuent à évoluer rapidement, notre outil participe grandement au succès de toute stratégie marketing en ligne. En effet, il vous fournit en toute transparence des informations concrètes pour optimiser l’efficacité et stimuler les performances de votre écosystème numérique. Par ailleurs, grâce au suivi du parcours des consommateurs, vous pouvez découvrir des tendances clés et comprendre la complémentarité de vos stratégies par canal. Avec toutes ces informations en main, les marques peuvent ainsi prendre des décisions beaucoup plus réfléchies et judicieuses vis-à-vis de leurs campagnes marketing.
Les avantages de la plateforme
Découvrez ci-dessous les avantages offerts par Insights and Analytics Portal :
- Un rapport consolidé : consultez l’ensemble de vos données en un seul et même endroit et éliminez ainsi les sources de données parasites provenant de plusieurs plateformes.
- Des cartes de tendance : l’outil vous montre tout ce qu’il se passe sur vos canaux gérés par Rakuten Advertising, ce qui vous permet de voir plus facilement et en temps réel l’état d’avancement de vos campagnes et vous donne les moyens d’affiner rapidement vos stratégies si nécessaire.
- Des données plus complètes : approfondissez vos connaissances sur chaque réseau à travers l’ensemble des données fournies et découvrez leur complémentarité pour aider les utilisateurs dans leur parcours d’achat et comprendre votre retour sur investissement publicitaire.
- Un suivi des progrès disponible : notre solution vous permet d’évaluer vos progrès actuels par rapport à la semaine, au mois ou à l’année précédente. Vous pouvez également découvrir quel canal génère le plus de visites, commandes ou recettes pendant cette période afin d’ajuster et optimiser votre budget.
Pourquoi est-ce important maintenant ?
Les consommateurs passent désormais plus de temps et dépensent davantage d’argent en ligne, et la tendance ne devrait pas ralentir de sitôt. Les derniers résultats fournis par la FEVAD vont dans ce sens : en 2020 en France, les ventes en ligne ont progressé de 8,5 %, atteignant 112 milliards d’euros, 1,8 milliard de transactions ont été réalisées (soit une augmentation annuelle de 5,8 %) et le montant du panier moyen est passé à 61€ versus 59€ en 2019. C’est aussi ce que nous avions observé lors de la Cyber Week 2020, avec des indicateurs au vert et en progression par rapport à 2019, notamment à l’occasion du Black Friday : + 68 % de commandes et augmentation du panier moyen de 8 %. Nos données avaient aussi indiqué que les sub-networks, les sites de fidélité et de récompenses ainsi que les sites de contenu avaient été largement plébiscités par les consommateurs à cette période.
Nous pouvons ainsi légitimement en déduire que les internautes recherchent activement de multiples points de contact pour s’engager auprès des marques. Le parcours d’achat étant devenu plus complexe que jamais au cours de l’année écoulée, il est donc d’une importance capitale d’identifier et de comprendre en temps réel les principales tendances de vos campagnes afin d’améliorer constamment vos performances. Nous nous engageons à vous aider à mieux comprendre le parcours du consommateur afin que vous puissiez optimiser votre programme pour générer plus de trafic et de ventes. Par ailleurs, avec la multiplication rapide des événements retail (St Valentin, Single’s Day, White Day, etc.) autour du globe, avoir un historique réuni au même endroit vous permettra de gagner du temps mais également d’analyser plus efficacement les données unifiées de chaque événement pour obtenir la stratégie parfaite l’année suivante.
Pour en savoir plus sur l’Insights and Analytics Portal, n’hésitez pas à contacter votre Account Manager dès aujourd’hui. Si vous souhaitez plus d’informations sur les solutions offertes par Rakuten Advertising, contactez-nous ici.