COVID-19 : nous prenons soin de nos collaborateurs et de nos clients

Nous prenons des mesures pour assurer la sécurité de nos collaborateurs et partenaires, ainsi que la poursuite de nos activités pendant cette période. Nous surveillons de près la situation et suivons les conseils des responsables mondiaux et locaux de la santé, notamment ceux de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS).  

Pas d’inquiétudes, nous restons actifs et faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que nos clients, nos prospects et nos éditeurs puissent continuer à bénéficier de la qualité de nos services et de nos conseils stratégiques.  

Voici un aperçu des actions que nous avons mises en place à ce jour et de ce que nous continuons à faire au cours de cette période compliquée : 

• Les collaborateurs de Rakuten Advertising travaillent depuis chez eux pour limiter au maximum la propagation du coronavirus et réduire les risques pour nos équipes et nos communautés.  
• Nos systèmes informatiques ont été soumis à des tests pour s’assurer que nos collaborateurs puissent travailler à distance pendant une période prolongée. Nous serons donc en mesure de répondre à tous vos besoins pendant cette période.  
• Nous avons créé un groupe de travail qui suit de près la situation pour l’évaluer à chaque instant, prendre des décisions afin d’adapter notre activité pour répondre aux besoins de nos clients et déterminer les prochaines étapes. Par ailleurs, nos diverses équipes sont disponibles et observent en temps réel les performances des campagnes afin de pouvoir réagir rapidement aux évolutions de ces dernières, tout en recommandant de manière proactive des stratégies qui s’alignent sur vos objectifs commerciaux changeants.  
• Alors que les relations commerciales ont toujours été forgées et renforcées par des rencontres en personne, la technologie nous permet aujourd’hui de rencontrer individuellement nos clients et prospects partout dans le monde par visioconférence. Cela est fait pour assurer la sécurité de toutes les parties concernées et pour atténuer la propagation de ce virus. 

Nous allons passer cette période critique ensemble. La manière de faire du business et notre manière de vivre au quotidien ont peut-être été modifiées mais, en tant que société, nous sommes résistants et capables de nous adapter au changement.  

Si vous avez des questions sur nos activités et les ajustements que nous faisons, vous pouvez contacter nos équipes comme d’habitude. Pour connaître les dernières mises à jour sur l’épidémie de coronavirus, nous vous recommandons de consulter le site de l‘Organisation Mondiale de la Santé.